Dobro došli na stranice Pet centar kluba!
Pet centar klub je naš program nagrađivanja vjernosti kupaca. Već više od 25 godina članovima pruža niz sjajnih pogodnosti pri kupnji u Pet centar trgovinama. Zvuči li vam zanimljivo? Saznajte više!
Članske pogodnosti
- Fleksibilni popusti na kupnju, temeljem bodova vjernosti skupljenih vašom prethodnom potrošnjom
- Mogućnosti ostvarivanja dodatnih i nagradnih bodova vjernosti, za još više pogodnosti
- Ekskluzivne ponude samo za članove Kluba
- Digitalna članska kartica je uvijek uz vas, za lako i brzo ostvarivanje pogodnosti
- Jednostavna provjera statusa bodova i dostupnih pogodnosti u svakom trenutku u Pet centar mobilnoj aplikaciji ili na blagajni trgovine
- Stručni savjeti, inspirativne ideje i personalizirane ponude za vašeg ljubimca
- Prvi saznajte sve naše novosti i najnovije ponude
- Sa svojim ljubimcima postajete dio naše rastuće, odlično povezane Pet centar zajednice
Do popusta s Pet centar klubom!
- Kupnjom u Pet centar trgovinama uz člansku karticu skupljate bodove vjernosti.
- Dobivate po 1 bod vjernosti za svaki potrošeni euro.
- Bodove dobivate za svaku člansku kupnju (izuzev kupnje u kojoj se koristi članski popust)
- Iskoristite mogućnost ostvarivanja 135 nagradnih bodova šestom* kupnjom
(*nagradni bodovi se dodjeljuju ako u međuvremenu niste koristili popust vjernosti i ako je 6 kupnji ostvareno u 6 različitih dana) - Odaberite željeni popust na cjelokupni iznos kupnje do 500 €:
- 135 bodova = 5% popusta
- 200 bodova = 10% popusta
- 265 bodova = 15% popusta
- Stanje bodova provjerite brzo i lako u Pet centar mobilnoj aplikaciji ili pri posjetu Pet centar trgovini.
Kako se učlaniti?
Putem mobilne aplikacije - besplatno preuzmite Pet centar HR aplikaciju, registrirajte se i učlanite se u naš Klub vjernosti.
Kako mogu doći do članske kartice Pet centar kluba?
Učlaniti se možete digitalno, putem Pet centar mobilne aplikacije. Novu aplikaciju prethodno trebate preuzeti na svoj mobilni uređaj te se registrirati i prijaviti.
Koje pogodnosti imam uz Pet centar klub člansku karticu?
Članovi Kluba imaju povoljnije uvjete kupnje u Pet centar trgovinama kao i mogućnost sudjelovanja u akcijama i programima vjernosti namijenjenim samo članovima Kluba. Članske pogodnosti se temelje na potrošačkim navikama člana i interesima koje je iskazao u okviru Kluba. Nagrađivanje uključuje mogućnost skupljanja vjernosti koji se mogu zamijeniti za popuste pri budućim kupnjama, ekskluzivne članske ponude, kupone za ostvarivanje popusta i dodatnih pogodnosti i slično.
Mogu li koristiti pogodnosti i ako uz sebe nemam člansku karticu?
Pogodnosti Pet centar kluba dostupne su samo članovima. Kao člana Kluba pri kupnji vas prepoznajemo temeljem vaše članske kartice. Zbog toga pri kupnji u Pet centar trgovinama trebate svoju člansku karticu uvijek imati uz sebe, bilo u digitalnom obliku (na svom mobilnom uređaju) ili fizički (plastična kartica), kako biste je na blagajni predočili za ostvarivanje članskih pogodnosti. Ako se ipak dogodi da svoju člansku karticu slučajno nemate uz sebe, vaše članske pogodnosti za tu kupnju ćemo vam moći dodijeliti tek naknadno, ako nam pošaljete kopiju vašeg računa e-mailom na adresu klub@pet-centar.hr. Za pomoć u takvoj situaciji možete se trenutno obratiti i voditelju Pet centar trgovine u kojoj obavljate kupnju.
Izgubio sam svoju člansku karticu, kako mogu dobiti novu?
Novu člansku karticu možete izraditi digitalno putem Pet centar mobilne aplikacije na svom mobilnom uređaju. Dodjela digitalne članske kartice će biti trenutna te neće utjecati na status vaših bodova i članskih pogodnosti. Zamjenska članska kartica u fizičkom obliku više nije moguća.
Je li dovoljno imati samo digitalnu člansku karticu?
Da. Digitalna članska kartica u sklopu Pet centar mobilne aplikacije je dovoljna i omogućuje Vam najlakše korištenje i najviše članskih pogodnosti uz opcije mobilne aplikacije.
Mogu li istovremeno imati digitalnu i fizičku člansku karticu?
Fizičke (plastične) kartice s barkodom kao e-mail kartice s barkodom zamijenile su digitalne kartice u novoj Pet centar mobilnoj aplikaciji koje imaju QR kod i različit članski broj. Iako u prijelaznom periodu možte istodobno koristiti obje varijante vezane uz Vaš korisnički profil, savjetujemo da koristite isključivo digitalnu člansku karticu za najviše pogodnosti i najlakši način njihovog ostvarivanja.
Mogu li istovremeno imati više članskih kartica?
Ne jer član Kluba može imati samo jedno aktivno članstvo, koje je vezano uz e-mail adresu i ostale osobne podatke člana. Svakom članu Kluba dodjeljuje se njegov jedinstveni članski broj koji je naveden na članskoj kartici - digitalnoj (u Pet centar mobilnoj aplikaciji) ili fizičkoj (ako je član posjeduje otprije).
Je li moguće pri kupnji kombinirati pogodnosti više članova?
Članske pogodnosti su isključivo vezane uz jedinstveni članski broj. Nije ih nije moguće prenositi niti kombinirati s pogodnostima vezanim uz druga individualna članstva u Pet centar klubu.
Želim promijeniti svoje osobne podatke, kako to mogu učiniti?
Svoje članske podatke možete ažurirati samostalno u Pet centar mobilnoj aplikaciji. E-mail adresu vezano uz članstvo možete promijeniti slanjem pisanog zahtjeva na e-mail: klub@pet-centar.hr.
Dobivam li bodove za kupnju u kojoj koristim popust vjernosti?
Ne, bodovi vjernosti ne dodjeljuju se za kupnju u kojoj se koristi popust vjernosti temeljem prethodno skupljenih bodova vjernosti.
Kako mogu provjeriti broj bodova vjernosti?
Pojedinosti o svojim bodovima, uključujući njihovo trenutno stanje i rok iskoristivosti te dostupne popuste, možete samostalno provjeriti u Pet centar mobilnoj aplikaciji ili slanjem upita e-mail adresu klub@pet-centar.hr. Pri kupnji u Pet centar trgovinama, predočenjem članske kartice na blagajni, također ćete moći saznati trenutno stanje bodova i dostupnih popusta.
Imaju li bodovi vjernosti imati rok trajanja?
Da, bodovi vjernostiimaju određeni rok u kojem ćete ih moći iskoristiti. Rok iskoristivosti bodova može biti različit, ovisno o tome kada i kako će bodovi biti stečeni. Bodovi koji će biti prvi dodijeljeni, prvi će se i koristiti za kupnju. U slučaju da se pravodobno ne iskoriste, bodovi će isteći (zastarjevati). Pojedinosti o svojim bodovima, uključujući njihov trenutni status i rok iskoristivosti, možete u svakom trenutku provjeriti na svom članskom profilu u Pet centar mobilnoj aplikaciji ili slanjem upita emailom: klub@pet-centar.hr.
Mogu li bodove vjernosti skupljati i koristiti u webshopu?
Pogodnosti Pet centar kluba vrijede samo u Pet centar trgovinama, stoga bodove vjernosti neće biti moguće skupljati niti koristiti pri online narudžbama u Pet centar webshopu (internetskoj trgovini), već isključivo pri kupnjama u Pet centar trgovinama. Online kupcima je namijenjen zaseban program pogodnosti, o kojem više možete saznati u kontaktu s našim webshop operaterima, e-mailom: webshop@pet-centar.hr ili telefonski: 01/3013-209 (ponedjeljak–petak 8 –16 sati).
Mogu li skupljati bodove i koristiti popuste vjernosti sa svojom fizičkom članskom karticom?
Da, možete koristiti članske pogodnosti (poput skupljanja bodova i korištenja popusta vjernosti, popusta akcija namijenjenih ekskluzivno članovima Kluba...) sa svojom postojećom fizičkom članskom karticom koja ima prikazan barkod i članski broj.
Kako mogu doći do 135 nagradnih bodova vjernosti i drugih "binus" bodova?
U novom programu nagrađivanja vjernosti kupnjama u Pet centar trgovinama se skupljaju bodovi pri čemu 1 potrošeni euro donosi 1 bod vjernosti. Ako član ne koristi bodove skupljene tijekom 5 kupnji, u šestoj kupnji dobit će dodatnih 135 nagradnih bodova vjernosti, uz uvjet da je navedenih 6 kupnji ostvareno tijekom 6 različitih dana. Dodatne bodove vjernosti član može prikupiti i sudjelovanjem u povremenim posebnim akcijama i promocijama, kod kojih je to naznačeno. Također, "bonus" bodove vjernoti možete prikupiti aktivnostima unutar aplikacije (popunjavanje korisničkog profila, profila ljubimca, suglasnosti za promo komunikacviju...).
Kakve dodatne ponude dobivam kao član Pet centar kluba?
Ovisno o vašim interesima u okviru Pet centar kluba te aktualnim postavkama suglasnosti za pojedine načine promotivne komunikacije, povremeno će Vam biti dostupne posebne ponude koje su namijenjene samo članovima Kluba. To mogu biti dodatni popusti ili druge pogodnosti, koji se odnose na određenu kupnju ili na kupnju pojedinih proizvoda, ekskluzivne ponude dodatnih proizvoda ili usluga, prigodni darovi za vašeg ljubimca i drugo. Posebne ponude uvijek nastojimo prilagoditi navikama, potrebama i željama članova Kluba i njihovih ljubimaca.
Želim primati Pet centar newsletter s posebnim ponudama, kako se mogu prijaviti?
Bit će nam vrlo drago ako se prijavite za primanje naših zanimljivih newslettera, koje ćemo nastojati što više prilagoditi vašim individualnim interesima. Za primanje newslettera možete se prijaviti već tijekom učlanjenja u Pet centar klub u Pet centar HR mobilnoj aplikaciji. Možete se prijaviti i bilo kada naknadno, u sklopu opcije 'Moj profil' u aplikaciji. Kupci wbshopa se također mogu prijaviti za primanje newslettera (više pojedinosti o mogućnostima za online kupce možete saznati u kontaktu s našim webshop operaterima).
Preuzmite novu Pet centar HR aplikaciju
Nakon prijave u novu aplikaciju automatski dobivate 20% popusta dobrodošlice na kupnju u trgovini putem kupona
Saznajte više o Uvjetima i Pravilima
Uvjeti i pravila Pet centar HR mobilne aplikacije i Pet centar kluba
Pravila zaštite osobnih podataka Pet centar aplikacije i Kluba